為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控常態(tài)化，汕尾市政務(wù)服務(wù)中心于8月30日正式實(shí)行窗口業(yè)務(wù)預(yù)約模式。在全面落實(shí)預(yù)約制后，我市政務(wù)服務(wù)中心在防疫上取得了明顯的成效，且為大廳政務(wù)服務(wù)工作的有序開展提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。

于企業(yè)、群眾而言：

  群眾可自行通過善美政務(wù)進(jìn)行線上預(yù)約，預(yù)約流程簡單易操作，只需動動手指頭便能實(shí)現(xiàn)一鍵預(yù)約辦事，預(yù)約后短信與公眾號實(shí)時(shí)提醒，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上預(yù)約、主動提醒”；

  到場減少不必要的排隊(duì)時(shí)間，跳過現(xiàn)場排隊(duì)取號環(huán)節(jié)，直接等待叫號，大大縮短企業(yè)、群眾的辦事等待時(shí)間；

  “一次辦結(jié)、少跑腿”，預(yù)約辦事從根本上避免了不可預(yù)料因素，如到現(xiàn)場后大排長龍卻發(fā)現(xiàn)無號可取現(xiàn)象，導(dǎo)致要“多次跑，辦不成事”，預(yù)約制保證了“能辦事、辦成事、最多跑一次”，讓群眾少跑腿，提高辦事效率。

  于政務(wù)服務(wù)大廳而言：

  自實(shí)行統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)以來，有效分流辦事群眾，減少人員聚集，保障了前來辦事群眾的生命安全和身體健康；

  進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，通過合理調(diào)控辦事數(shù)量，對政務(wù)服務(wù)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳的內(nèi)部管理，提高窗口服務(wù)、大廳整體服務(wù)質(zhì)量，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。