近日，筆者從省司法廳獲悉，廣東法律服務(wù)網(wǎng)自2018年4月9日全新發(fā)布以來，已為群眾提供服務(wù)2354萬次，年均服務(wù)量增長28.7%、群眾滿意度超98%。

    廣東居民遇到法律糾紛，除了可以到線下公共法律服務(wù)實體平臺尋求幫助，還可以登錄廣東法律服務(wù)網(wǎng)、“粵省事”小程序，或撥打12348公共法律服務(wù)熱線，足不出戶，享受數(shù)據(jù)“跑路”帶來的便捷。

    省司法廳相關(guān)負責人介紹，廣東法律服務(wù)網(wǎng)已升級為集網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微信小程序等為一體的網(wǎng)絡(luò)平臺，率先進駐“粵省事”民生服務(wù)微信小程序，在“粵省事”法律服務(wù)專區(qū)上線15個應用場景，共1142個常見問題、1102條律師常用意見，整合司法、人社、公安、法院等部門共78個服務(wù)事項。

    新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣東法律服務(wù)網(wǎng)共為群眾提供涉疫服務(wù)12.56萬次。根據(jù)疫情防控等情況上線“移動坐席”系統(tǒng)，提供遠程法律服務(wù)；在“粵省事”小程序開設(shè)“防疫法律咨詢專區(qū)”，組織律師在線為群眾提供涉疫法律服務(wù)超4.2萬次。

    近年來，廣東省司法廳以廣東法律服務(wù)網(wǎng)為核心，持續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范建設(shè)鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)實體平臺，推動資源向農(nóng)村地區(qū)傾斜。目前，全省已建成1989個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、25034個公共法律服務(wù)工作室。

    此外，廣東法律服務(wù)網(wǎng)引導多元化力量參與公共法律服務(wù)體系建設(shè)，廣東法律服務(wù)網(wǎng)語音平臺在全國首創(chuàng)12348熱線與110報警服務(wù)臺聯(lián)動，4年來承接110報警服務(wù)臺轉(zhuǎn)介來電達103.92萬通，年均增長率7.5%?！坝形ｋy打110，涉法糾紛打12348”已深入民心。

    針對園區(qū)商圈糾紛易發(fā)、法律服務(wù)需求大的情況，廣東法律服務(wù)網(wǎng)在廣州、深圳、珠海等地進行試點，探索推廣公共法律服務(wù)進園區(qū)、進商圈。